Ablauf verstehen
Sie zeigen uns den heutigen Prozess: Wer macht was? Welche Informationen werden erfasst? Wo entstehen Doppelspurigkeiten, Rückfragen oder Wartezeiten?
Kein Pflichtenheft nötig. Beschreiben Sie einfach, wie Sie heute arbeiten und wo Zeit verloren geht.
Sie zeigen uns den heutigen Prozess: Wer macht was? Welche Informationen werden erfasst? Wo entstehen Doppelspurigkeiten, Rückfragen oder Wartezeiten?
Wir reduzieren den Prozess auf die Funktionen, die wirklich nötig sind. Sie sehen früh, wie Oberfläche, Rollen und Ablauf zusammenspielen.
Aus der Skizze entsteht ein nutzbares Tool. Statt lange über Spezifikationen zu reden, prüfen Sie den Ablauf an einer konkreten Oberfläche.
Das Werkzeug wird für den vorgesehenen Einsatz vorbereitet. Kleine Anpassungen aus der Praxis fliessen ein, bevor unnötige Funktionen dazukommen.
Sie erklären den Arbeitsablauf in Ihrer Sprache.
Es reicht, wenn klar ist, was heute mühsam ist.
Wir starten bewusst klein und ergänzen nur, was Nutzen bringt.
Was machen Sie heute? Wo entsteht unnötige Arbeit? Wer nutzt den Prozess?